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公告詳情

企業知識庫的激活及有效使用

發表時間:2018-11-16 11:39

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1

一把手親自抓


為什么要一把手親自抓?從企業組織上來看,公司所有的問題到一把手這里都將畫上句號,如果一把手對知識庫的建設目標含糊不清,那么員工就會形成做了沒好處,不做也沒什么實質影響的認知。從企業的日常經營管理來看,一把手抓好企業知識庫的建設和運用,對自己來說將是一種減負。因為許多標準化,有歷史經驗可參考的知識都將有序的再次利用,保證質量的同時減輕了一把手的決策負擔。從企業文化方面來說,每個人對知識都有私有化觀念,作為企業靈魂管理者的一把手,提供資源激勵員工共享自己所擁有的知識,建立良好的團隊文化氛圍、保持員工的積極性,是淡化私有化觀念,提高員工提交知識積極性的源動力


2

CIO控制知識共享的風險


企業的知識庫在實際的建設和運用過程中,知識共享確實存在著風險,主要是可能出現核心技術的泄漏,因此CIO要做好知識的保密性工作,建立共享安全制度,分類別、分級別、分權限對知識進行全面管理


3

CIO控制知識管理工具的使用風險


知識管理工具可能是單獨的系統,也可能是企業信息系統的一個功能板塊,在知識管理工具上線運行后,員工不能經常性地使用,也不能對知識管理工具進行維護,從而難以保證知識管理系統中知識的數量和質量,在“惡性循壞”中使知識管理工具逐漸成為一個華而不實的擺設。所以,在知識管理工具的使用過程中,CIO要考慮工具的易用性,要經常與企業各部門負責人進行溝通,要對工具的使用情況進行定期回顧


4

CIO做好知識庫的初始化工作


激活企業知識庫,必定要對原有的信息和知識做一次大規模的收集,按照一定的方法進行分類保存,并提供相應的檢索手段


5

CIO設定知識管理流程,制定制度并監督執行


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企業知識管理制度包括知識共享制度,知識保密制度,知識評審制度等。


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